2. Définitions

• Plateforme : Le site web KizooShop accessible à l'adresse kizooshop.com
• Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant la plateforme
• Vendeur : Professionnel proposant ses produits ou services sur la plateforme
• Acheteur : Utilisateur effectuant un achat sur la plateforme

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Conditions d'inscription

• Être âgé de 18 ans révolus ou avoir l'autorisation des parents/tuteurs légaux
• Fournir des informations exactes et à jour
• Accepter les présentes CGU et la politique de confidentialité
• Ne pas créer plusieurs comptes pour la même personne

3.2 Responsabilités du titulaire de compte

• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Informer immédiatement KizooShop de toute utilisation non autorisée
• Mettre à jour ses informations personnelles
• Utiliser la plateforme de manière loyale et conforme à sa destination

4. Utilisation de la plateforme

4.1 Accès au service

L'accès à la plateforme est gratuit. Seuls les frais de connexion internet restent à la charge de l'utilisateur. KizooShop se réserve le droit de modifier ou d'interrompre temporairement l'accès au service pour maintenance.

4.2 Utilisations interdites

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Publier du contenu offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Tenter de porter atteinte à la sécurité de la plateforme

4.3 Outils d'Intelligence Artificielle

KizooShop met à disposition des outils d'IA pour assister les vendeurs dans la rédaction de leurs contenus. L'utilisateur reconnaît être le seul directeur de la publication : il lui incombe de relire, corriger et valider tout contenu généré avant publication. KizooShop décline toute responsabilité en cas d'erreur ou de contenu inapproprié généré.

5. Transactions et paiements

KizooShop agit en qualité d'intermédiaire technique entre les vendeurs et les acheteurs. La société n'est pas partie aux contrats de vente conclus entre les utilisateurs.

Paiements acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, virements SEPA, Apple Pay / Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL 256 bits, conformité PCI DSS et authentification 3D Secure.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme KizooShop (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à BELLUNE CHRIS ou à ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Responsabilité et garanties

KizooShop met tout en œuvre pour assurer la continuité et la qualité du service. Cependant, la société ne peut garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs.

Chaque utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait de la plateforme. Les vendeurs sont responsables de leurs annonces et de la conformité de leurs produits.

8. Suspension et résiliation

KizooShop se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Motifs de suspension :

• Violation des conditions d'utilisation
• Activité frauduleuse ou suspecte
• Comportement abusif envers d'autres utilisateurs
• Non-paiement des frais dus

9. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. KizooShop s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

10. Modification des CGU

KizooShop se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridictions

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Questions ou réclamations : legal@kizooshop.com